年前在天猫苏宁易购旗舰店购买的OPPO K7 8+256 ,买给爸爸。结果3月底刚过一个月的包换期手机前置摄像头就出了严重的问题没法使用,导致钉钉扫脸和很多需要用到前置摄像头的应用打开卡死状态。

4月2日 帮我爸预约了黄埔区新塘的oppo售后中心,提前2天联系服务站提前准备前置摄像头备件,目前已经更换完成,手机正常使用。

这次在苏宁易购买手机翻车了,本身我妈不太赞成在网上购买数码产品,没想到让我无话可说。下次还是注意下吧!


购买凭证
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售后工单
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