今天看到一个老协同工具今目标的服务异常说明,第一次听说今目标是在我小学的补习班机构,那时候界面很像个 QQ 聊天工具,可以做日常规划管理,免费的用的小析构就比较多,但是现在被 IDC 欠费停服了,有点可惜。

今目标服务异常的说明

提到中国各种协作工具软件,命运都不怎么好。

今目标 值得分析。
今目标的特点是以IM为基础,各种应用全做。拿到老虎基金上千万投资,注册用户达到几百万,号称第一个找到中国2b应用道路的厂商。

但是今目标产品不是平台架构,全部自己开发,很重,客户各种不满得不到解决。虽然早期号称免费,但是最后走向收费客户抱怨重。还有后来走向重服务模式,让公司背负很重的压力。今目标看重客户价值,找到了市场,但是没有找到一个可持续的方法来实现。

钉钉的出现,给今目标当头一棒。更加开放的架构,更加强大的即时通讯功能。强大资本给产品更新带来推力。今目标几乎只是钉钉的产品形态参考,钉钉重构了今目标。如果今目标早期有一个paas平台,如果靠免费有三百万的客户,后面生意就好做了。客户有那么多定制抱怨,那就高级应用定制收费呗。然后大力发展开发服务生态。今目标定位平台提供商,为服务商赋能。这样生态型企业成了。

今目标的案例,验证了中国需要什么样的企业软件,同时验证了必须走生态模式才是可持续发展的模式,以及平台架构对产品可持续发展的重要性。


原文

尊敬的今目标用户:
  2021年10月20日.上午10点,因未能足额支付IDC服务费,在未与我司充分沟通的情况下,IDC服务商突然断网停服,导致今目标平台服务中断至今已超80个小时。今目标与IDC服务商有10余年的友好合作,自疫情年以来,我司资金紧张,IDC服务 费延付数额较大,基于长年合作基础,双方-直通过友好协商解决。近期因IDC服务商内部产权关系发生变化,要求的还款额度大幅提升,远超我司近期的支付能力。
  我们非常理解这次断网停服带给用户的不便和损失,这几天今目标团队所有成员也都夜不能寐,正积极联络、调度各方资源,全力筹措资金,力争在2021年10月29日前恢复服务。停服不会影响您的数据安全,所有数据都完整无缺。后续公司会就停服带来的损失和赔偿问题,专项处理。
  辜负了您十六年的信任和支持,我们唯有抱歉和愧疚!
  今目标作为国内最早的SaaS企业,曾 经为400万企业提供免费的SaaS办公平台。因内外多种因素,投资方不再提供资金支持,与此同时,更多互联网巨头进入到这个赛道,雄厚的资本令行业竞争更加激烈。
  为了让客户有更好的服务体验,满足400万企业用户的需求, 今目标在产品架构和IT基础设施方面有巨大的投入,为了平台能够运营下去,今目标团队一直在做艰苦卓绝的努力。四年来,团队一直坚持半薪甚至零薪;四年来,股东不断追加资金,今目标的老用户、服务中心、诸多供应商均给予了极大的理解和支持,我们唯有感恩!我们正全力应对眼前的困难,也希望得到广大用户的理解和支持!请给今目标一些时间,我们仍然希望能在中国的SaaS市场继续前行!
  再次感谢您的理解和支持!有任何建议,也请随时联系我们。
  客服联系电话: 010-56592278 

                                  今目标
                              2021年10月23日